在这种紧迫情况下，为了完成这个艰巨的任务，恒融的农行项目组提出了“努力拼搏，服务世博”的口号，抽调精兵强将，下决心不辜负农行的期望，全力以赴为农行贷记卡客服中心开发出满意的系统及良好的服务。确定了具体开发及业务需求之后，恒融公司便与信用卡中心信息技术部立即开始搭建系统开发环境，为确保项目实施的质量，恒融与农行共同建立了明确的开发质量评审制度，每周对项目开发人员的工作进行评审，并根据评审结果对相关开发人员进行奖励。项目开发工作量大，时间紧，技术人员放弃了大量的休息时间，加班加点赶进度，仅用两个多月的时间完成了开发，保证了按期开始集成测试和正式投产运行。

为满足农业银行信用卡客服中心高可靠性的要求，恒融在方案上采取了高可靠性设计：

    1、Avaya S8800服务器提供双服务器配置。

    2、提供高可靠性G650系统配置，双IPSI，双IP语音处理资源板、双G650电源模块。

    3、对于CTI接口的备份，采用双CLAN板设计。

    4、对于CTI软件接口，采用两台AES服务器的配置。

    在该架构下，系统没有单点故障点，任何单一设备、线路损坏，不影响系统的正常工作。

    项目后期将对原上海和重庆系统进行整合，整合以后的系统架构如下：