战略
- 电讯盈科专业客服荣获由中国信息化推进联盟颁发的“中国最佳呼叫中心奖”
战略
周四, 2011-10-13
阅读全文... - Verint（慧锐）帮助客户提高后台办公室效率
战略
周一, 2011-07-11
阅读全文... - ICMI携手上师大天华学院和盛大网络联合启动“客户培训生认证培养工程”
战略
周四, 2011-06-30
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人员
- 中电公司招聘启事
人员
周五, 2011-11-04
阅读全文... - 如何从人才培养推动呼叫中心成长
人员
周一, 2011-09-05
阅读全文... - 呼叫中心内部人才选拔机制
人员
周四, 2011-07-14
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运营
- ICMI 年度最强公开课：《联络中心运营效率之绩效指标》
运营
周二, 2011-08-23
阅读全文... - 业界巨头齐聚奥运三周年 共话微博时代新机遇
运营
周二, 2011-08-09
阅读全文... - ACCE 2011大会在新奥尔良华丽谢幕
运营
周二, 2011-07-05
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技术
- 中国中信银行实施来自Verint （慧锐）的Impact 360排班管理软件
技术
周四, 2011-08-04
阅读全文... - Verint（慧锐）被纳入Russell 3000指数
技术
周三, 2011-07-13
阅读全文... - Genesys“通用路由分配系统”商业解决方案手册
技术
周三, 2011-07-13
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知识
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